ELEKTRONSKA NAPLATA CESTARINE

Elektronska naplata cestarine podrazumijeva pretplatni model plaćanja cestarine uporabom ENC uređaja za odgovarajuću kategoriju vozila uz popust od 21,74% na iznos cestarine. Osnovne značajke koje opisuju ovaj način naplate su: jednostavnost bez gužvi 21,74% niža cestarina bezkontaktna naplata Kupnja ENC uređaja može se obaviti u ovlaštenim prodajnim uredima ARZ-a smještenim na naplatnim postajama Lučko, Grobnik, Rupa i Krk. Korisnikom ENC uređaja može postati svaka punoljetna fizička, pravna osoba ili obrtnik koja potpiše Pristupnicu, plati naknadu za uređaj i uplati minimalan iznos pretplate na pretplatni račun. Prodajna cijena ENC uređaja sa nosačem iznosi 122,00 kune (PDV uključen). Minimalan iznos jednokratne uplate na pretplatni račun iznosi 100,00 kuna.

Doplate pretplatnog računa su moguće u ovlaštenim prodajnim uredima ARZ-a (gotovinom, kreditnim i debitnim karticama), općom uplatnicom ili e-bankarstvom. Doplate se vrše na broj žiro računa: 2340009-1502010967 za područje Zagrebačke županije te na broj žiro računa: 2340009-1510137367 za područje Primorsko-goranske županije, oba otvorena kod Privredne banke Zagreb. Prilikom prolaska kroz naplatnu postaju Korisnik ostvaruje popust od 21,74% na iznos cestarine za prijeđenu dionicu autoceste tijekom cijele godine, a za razdoblje od 1. studenog tekuće godine do 31. ožujka naredne godine korisnici imaju mogućnost ostvarenja popusta od 33,48% uz kupnju sezonskog ENC uređaja. ENC uređaj se može koristi za sve kategorije vozila, kao i za motocikle (moto ENC koji vrijedi za I.A kategoriju) samo se prilikom registracije treba opredijeliti za određenu kategoriju vozila i koristiti isključivo za tu kategoriju. ENC uređaj se kao elektronički medij za plaćanje cestarine može koristiti na sljedećim autocestama : A1: Zagreb-Split-Vrgorac; A3: Bregana-Zagreb-Lipovac; A4: Zagreb-Goričan; A5: Beli Manastir-Osijek-Svilaj; A6: Bosiljevo-Rijeka; A7: Rupa-Rijeka; D102: Most Krk, te na dionicama kojima upravlja tvrtka Bina-Istra d.d. Uz samostalni komercijalni ENC uređaj našim korisnicima smo omogućili kupnju ENC paketa. ENC pakete možete kupiti na svim našim naplatnim postajama od 0 do 24 sata, benzinskim postajama Tifona, Petrola, Europetrola te poslovnicama FINA-e. ENC paket se sastoji od uređaja s nosačem, maramicom za čišćenje mjesta postavljanja, uputa za postavljanje, uputa za korištenje i općih uvjeta s pristupnicom. U prodaji postoje tri vrste paketa, i to: Paket 420, Paket 610 i Paket 1000. U "Paket 420" uračunata je plaćena cestarina od 333,00 kune uz popust od 33,00 kn (10%) i ENC uređaj po cijeni od 120,00 kuna. U "Paket 610" uračunata je cestarina od 555,00 kuna uz popust od 55,00 kn (10%) i ENC uređaj po cijeni od 110,00 kuna. U "Paket 1000" uračunata je cestarina od 1000,00 kuna uz popust od 100,00 kn (10%) i ENC uređaj po cijeni od 100,00 kuna. Nakon što potrošite uplaćeni iznos, uređaj nastavljate koristiti nadoplatom računa. Stanje na ENC računu možete provjeriti putem naše web stranice www.arz.hr, pozivom na broj info telefona, 0800-0111, prodajnim uredima ARZ-a, te slanjem SMS poruke sadržaja "E broj-ENC-uređaja" na broj 099-218-0791. ARZ ne odgovara za troškove nastale nepravilnim korištenjem ENC uređaja (slučaj kada korisnik drži dva ili više ENC uređaja u vozilu). Ukoliko korisnik ENC uređaja cestarinu plaća drugim sredstvima, molimo da uređaj ne drži u vozilu ili da ga obavezno zaštiti folijom koju je moguće dobiti u bilo kojem od naših prodajnih ureda, kako ne bi došlo do dvostruke naplate cestarine ili naplate okreta. Za troškove nastale na ovaj način Autocesta Rijeka-Zagreb d.d. ne odgovara. Rok za podnošenje reklamacija na pogrešnu naplatu cestarine utvrđen je na 6 mjeseci od datuma nastale pogreške. (Odl.Uprave br.15-06-05/11 od 07.lipnja 2011.)

ENC-pakete moguće je kupiti na svim naplatnim postajama od 0-24
	Paketi 420,00 kn = 120,00 kn uređaj + 300,00 kn punjenje 610,00 kn = 110,00 kn uređaj + 500,00 kn punjenje 1000,00 kn = 100,00 kn uređaj + 900,00 kn punjenje

Dodatne upute za instalaciju i korištenje ENC uređaja možete pronaći ovdje:

Upute za instalaciju ENC uređaja arz_enc_1.pdf 165.47 KB Upute za korištenje ENC uređaja arz_enc_2.pdf 158.83 KB Opći uvjeti za elektroničku naplatu cestarine arz_enc_3.pdf 79.13 KB Opći uvjeti za ARZ ENC - 21,74% popusta enc-opci-10.pdf 72.34 KB Opći uvjeti za ARZ ENC - 33,48% popusta enc-opci-33.pdf 94.56 KB Opći uvjeti za ARZ ENC - trajni nalog enc-opci-tn.pdf 78.69 KB Opći uvjeti za ARZ ENC - otočki enc-opci-otok.pdf 66.49 KB Uvjeti korištenja brzog (fast) ENC-a enc-brzi.pdf 159.54 KB Iznosi uplate za sezonski ENC enc-sezonski.pdf 43.58 KB

Pristupnice:

Pristupnica - ARZ ENC uređaj enc-pri-paket.pdf 60.41 KB Pristupnica - ARZ ENC TN - trajni nalog, kreditne kartice enc-pri-tn.pdf 135.35 KB Pristupnica - ARZ ENC III & IV TN - tr. nalog, kr. kartice enc-pri-tn3-4.pdf 45.30 KB Pristupnica - ARZ ENC sezonski s 33,48% popusta (ENSC) enc-pri-sez.pdf 61.79 KB

prodaja i informacije
Prodajni ured ZAGREB ponedjeljak - petak od 7:00 do 20:00 sati. subota od 7:00 do 12:00 sati. Tel: 01 / 6515 - 307 Tel: 01 / 6515 - 308 Fax: 01 / 6515 - 309		Prodajni ured LUČKO ponedjeljak - petak od 7:00 do 20:00 sati. subota od 7:00 do 12:00 sati. Tel: 01 / 6515 - 298 Tel: 01 / 6515 - 299 Fax: 01 / 6515 - 241
Prodajni ured RIJEKA ponedjeljak - petak od 7:00 do 20:00 sati. subota od 7:00 do 12:00 sati. Tel: 051 / 433 - 292 Tel: 051 / 433 - 295 Fax: 051 / 433 - 249		Prodajni ured MOST KRK ponedjeljak - petak od 7:00 do 20:00 sati. subota od 7:00 do 12:00 sati. Tel: 051 / 433 - 621 Tel: 051 / 433 - 622 Fax: 051 / 433 - 615
Prodajni ured RUPA ponedjeljak - petak od 7:00 do 16:00 sati. subota od 7:00 do 12:00 sati. Tel: 051 / 433 - 684 Fax: 051 / 433 - 682